Seifurile de cameră sunt gândite să fie deschise ușor de hotel, nu de oaspete. Dacă ai rămas cu lucrurile blocate în seif, iată cum funcționează lucrurile.
Dacă ești oaspete
- Anunță recepția. Aproape toate seifurile de hotel au un cod master sau o cheie de urgență deținută de personal.
- Nu încerca coduri la întâmplare: după câteva greșeli seiful se blochează temporar și întârzii rezolvarea.
- Fii prezent la deschidere: hotelul are obligația să deschidă seiful doar în prezența ta sau cu acordul tău.
Dacă ești hotelier sau administrator
Problemele apar când codul master a fost pierdut la schimbarea personalului, când bateriile s-au descărcat complet sau când yala electronică s-a defectat. Pentru acestea avem intervenție dedicată: deschidere, resetare, setare cod master nou, înlocuirea seifurilor defecte și un protocol scris pentru personalul de recepție.
Pentru hoteluri și pensiuni oferim intervenții la mai multe seifuri în aceeași vizită și verificări periodice, ca să nu rămână niciun seif „moștenit” închis între sezoane.
Apartamente în regim hotelier
Gazdele Airbnb sau Booking ajung des în situația în care oaspetele a plecat cu seiful închis și cod necunoscut. Sună-ne: rezolvăm pe loc și îți arătăm cum setezi codul master pentru viitor.